仕事のミスが多くて、今の職場を辞めたくなったことがある人は多いのではないでしょうか。
ミスが多いと周囲の目が気になったり、やる気が削がれたりして仕事を続けるのがつらいですよね。
この記事では、仕事でミスをする理由や対処法、リカバリー方法について解説します。仕事のミスが多いことで悩んでいる場合は、ぜひ参考にしてください。
仕事のミスが原因で辞めたいと考える人は多い
株式会社ビズヒッツが仕事から逃げたくなる瞬間に関する意識調査を行いました。その調査のなかの「どんな時に仕事から逃げたくなりますか？」という質問に対して、ミスをしたときと答えた人が最も多い結果となりました。
引用：【仕事から逃げたいと思う瞬間ランキング】男女500人アンケート調査｜株式会社ビズヒッツ
以上のように仕事のミスがきっかけで仕事を辞めたいと感じる人は多いようです。次に仕事でミスをする理由についてみていきましょう。
仕事でミスをする理由
仕事でミスをする理由は次のとおりです。
- 仕事に不慣れだから
- 疲れているから
- 仕事が合っていないから
- やる気がないから
- 職場の教育システムに問題があるから
それぞれの理由について解説します。
仕事に不慣れだから
仕事に不慣れだと、作業手順などを理解できていないことで、ミスをすることも多いでしょう。上司や同僚に教えを乞いながら仕事を進めるため、作業自体に集中できずに失敗をしてしまうこともあります。
メモを取るなどして作業手順を覚え、できるだけ早く作業に集中できるようになれば、ミスを減らせます。
疲れているから
疲れていると、注意散漫になって仕事にコミットできずにミスが多くなります。とくに職場環境や労働条件がブラックな会社だと、ストレスや疲れが溜まりやすいため注意しましょう。
「最近、仕事に疲れている…」と感じる場合は、会社での働き方を見直したり、休暇を取ったりして疲れを回復させましょう。
仕事が合っていないから
仕事が自分に合ってないと、能力を発揮できずにミスが多くなります。たとえば、人と話すのが苦手なのに接客業で働いていたり、体力に自信がないのに力仕事をしていたりする場合は、仕事が合っていないのかもしれません。
ミスが多いと感じる場合は、自分に合った仕事で働いているかどうか確認してみることをおすすめします。
やる気がないから
やる気がないと仕事に集中できないため、ミスが増えます。細かい作業が雑になったり、丁寧さにかけたりして失敗を繰り返してしまいます。
人間関係の悩みや給与などの待遇に対する不満がある場合は、やる気が削がれやすいので注意しましょう。
職場の教育システムに問題があるから
職場の教育システムに問題があると、適切な作業手順で仕事を進められないためミスが起こりやすくなります。
マニュアルが分かりづらい場合や先輩や上司などの指導者が丁寧に教えてくれない場合などは、教育システムに問題があるといえます。
仕事のミスを減らす方法
仕事のミスを減らしたい場合は、まずは自分でできることから取り組んでみましょう。たとえば、次のような取り組みが考えられます。
- 上司や先輩に相談する
- 仕事のやり方を尋ねる
- 休暇をとる
- メモを取る習慣をつける
- 余裕をもって仕事に取り掛かる
各取り組みのポイントについて解説するので、参考にしてください。
上司や先輩に相談する
仕事のミスが多い理由は、今の仕事が自分に合っていないのかもしれません。そのような場合は、上司や先輩に相談して担当の仕事や部署を変えてもらいましょう。
自分に合った仕事内容で働ければ、仕事のミスを大きく減らせる可能性があります。
仕事のやり方を尋ねる
仕事のやり方を尋ねて、正しい手順を身に付けてみましょう。仕事でミスが多いのは、はじめに聞いていた手順と異なることをしていたり、知らず知らずのうちに工程を省いてしまっていたりする可能性もあります。
初心に戻って、仕事のやり方を尋ねることでミスを減らせるかもしれません。
休暇をとる
ストレスや疲れが原因でミスが多い場合もあります。休暇をとってストレスを発散したり、疲れを癒したりしましょう。
とくにストレスを溜めすぎるとうつなどの病気になって、その病気が原因でミスが多いこともあります。
以前と比べて異常にミスが多いと感じられる場合は、病院を受診することも大切です。
職場を変える
会社自体が自分に合っていないと、仕事内容や部署を変えてもミスが減らないことがあります。とくにブラック企業で働いている場合は、精神的に消耗してミスを減らせないことがあります。
職場環境や労働条件に不満がある場合は、転職を検討しましょう。
メモを取る習慣をつける
メモを取る習慣は、ミスを減らすための基本です。とくに仕事をはじめて間もない頃は1度聞くだけでは、仕事内容をなかなか覚えられません。
メモを取って、それを見返すことで、頭のなかに作業手順をインプットできます。すぐにメモができるように、手帳を常に持ち歩きましょう。
余裕をもって仕事に取り掛かる
納期がある場合は、時間的に余裕を持って仕事に取り組むことでミスを減らせます。
時間に余裕があると、仕事を丁寧に進められる上に、作業完了後も点検や見直をしてミスを未然に防げます。
仕事のミスをリカバリーする方法
仕事のミスをしてしまった後は、行動次第で周囲に好印象を与えられることもあります。ミスをした後は、次のようなリカバリーを実践してみてください。
- 他人のせいにしない
- 迷惑をかけた人に謝る
- 上司や先輩に報告する
他人のせいにしない
仕事のミスを他人のせいにしないようにしましょう。他人のせいにしてしまうと、周囲に対して無責任な印象を与えてしまいます。
仕事に対して無責任な人と思われると、やりがいのある重要な仕事を任せてもらえない可能性があります。自己保身を考える前に、ミスをどのように挽回するのかを考えるようにしましょう。
仕事にやりがいを感じられないとうつになることもあるため、注意しましょう。次の記事では仕事でやりがいを感じるための方法を解説しているので、参考にしてください。
迷惑をかけた人に謝る
仕事でミスをすると多くの場合、その影響を受ける人が少なからずいるはずです。自分がミスをしたことで迷惑をかけたと思われる人には、すぐに謝って誠意を示しましょう。
自分のミスを認め、誠意を見せる態度は周囲にも好印象を与えます。
上司や先輩に報告する
仕事でミスをした内容は、必ず上司や先輩に報告するようにしましょう。早めに報告をすることで、上司や先輩のアドバイスを受けたり、サポートを受けたりでき、ミスの影響を最小限にできます。
放っておくと、ミスの影響が拡大して大きな問題に発展することもあるため注意してください。
仕事のミスが多くてやめたい場合は仕事を変えるのも1つの手段
今回は仕事のミスが多くて、今の仕事を辞めたいと悩んでいる人に向けて、ミスを減らす方法やミスをした後のリカバリー方法について解説しました。
仕事の向き合い方や工夫次第でミスを減らせる可能性があるので、ぜひ参考にしてみてください。
しかし仕事のミスが多くて、どうしても辞めたいと思った場合は、仕事を変えるのも1つの手段です。
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